Kapcsolat
Kérdése van? Keressen minket bizalommal!
OTP Nyugdíjpénztár Ügyfélszolgálat
Időpontot foglalok| Cím | 1138 Budapest, Váci út 135-139. OTP Bank fiók |
|---|---|
| Levelezési cím: | 1370 Budapest, Pf.: 369. |
| Telefon: | +36 1 3666 555 |
| E-mail: | info@otpnyugdij.hu |
| Portál: | www.otpportalok.huÚj lapon nyíló tartalom. |
Személyes Ügyfélszolgálatunk hétfőn 8:00‑17:00, keddtől‑péntekig 8:00‑16:00 óra között áll rendelkezésére.
Ünnepi nyitva tartás:
2024. december 7. (szombat): 8.00-16.00
2024. december 14. (szombat): 8.00-16.00
2024. december 16. (hétfő): 8.00-14.30 (időpontfoglalás: 14.00-ig)
2024. december 23. (hétfő): 8.00-17.00
2024. december 24-27. (kedd-péntek): zárva
2024. december 30. (hétfő): 8.00-17.00
2024. december 31. (kedd): 8.00-14.00
2025. január 1. (szerda): zárva
A gördülékeny, gyors és kényelmes ügyintézés érdekében telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül is kapcsolatba léphetnek velünk.
A +36 1 3666 555 központi szám hívása után az alábbi lehetőségek közül választhatnak:
| 1. OTP Egészségpénztár | 2. Cafeteria | 3. OTP Nyugdíjpénztár | 5. OTP Portálok | |
|---|---|---|---|---|
| 0 | Kártyaletiltás | Kártyaletiltás | ||
| 1 | Egyenleglekérdezés | Egyenleglekérdezés | Egyenleglekérdezés | Ügyintéző kapcsolása |
| 2 | Titkos kód módosítás | Titkos kód módosítás | Titkos kód módosítás | |
| 3 | Kártyaaktiválás | Kártyaaktiválás | Tagi ügyintézés | |
| 4 | Tagi ügyintézés | Kártyabirtokosi ügyintézés | Munkáltatói ügyintézés | |
| 5 | Munkáltatói ügyintézés | Szolgáltatói ügyintézés | ||
| 6 | Szolgáltatói ügyintézés | Utalványokkal kapcsolatos ügyintézés | ||
| 7 | OTP Egészségkártya telefonos engedélyezése | OTP Egészségkártya telefonos engedélyezése |
Telefonos ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 7:30-20:00 között áll rendelkezésre.
Amennyiben szeretné felkeresni telefonos ügyfélszolgálatunkat, kérjük vegye
figyelembe a várható ügyfélforgalmat.
Az ügyfélforgalmi információk
előző időszakok tapasztalatain alapulnak.
| Hétfő | Kedd | Szerda | Csütörtök | Péntek | |
|---|---|---|---|---|---|
| 800 | közepes forgalom | közepes forgalom | közepes forgalom | közepes forgalom | közepes forgalom |
| 900 | erős forgalom | erős forgalom | erős forgalom | erős forgalom | erős forgalom |
| 1000 | erős forgalom | erős forgalom | erős forgalom | erős forgalom | erős forgalom |
| 1100 | erős forgalom | erős forgalom | erős forgalom | erős forgalom | erős forgalom |
| 1200 | közepes forgalom | közepes forgalom | erős forgalom | közepes forgalom | erős forgalom |
| 1300 | erős forgalom | közepes forgalom | közepes forgalom | közepes forgalom | közepes forgalom |
| 1400 | erős forgalom | közepes forgalom | közepes forgalom | közepes forgalom | közepes forgalom |
| 1500 | erős forgalom | közepes forgalom | közepes forgalom | közepes forgalom | enyhe forgalom |
| 1600 | közepes forgalom | közepes forgalom | közepes forgalom | közepes forgalom | enyhe forgalom |
| 1700 | enyhe forgalom | enyhe forgalom | enyhe forgalom | enyhe forgalom | enyhe forgalom |
| 1800 | enyhe forgalom | enyhe forgalom | enyhe forgalom | enyhe forgalom | enyhe forgalom |
| 1900 | enyhe forgalom | enyhe forgalom | enyhe forgalom | enyhe forgalom | enyhe forgalom |
Küldöttje felé az info@otpnyugdij.hu címen teheti meg észrevételeit, javaslatait. Küldöttjét az alábbi linkre kattintva nézheti meg.